smart supermarket

Smart Supermarket

Smart Supermarket ist eine mobile State-of-the-Art Shoppinglösung des Anbieters Favendo, die mit Hilfe von Location-based Services die Grenzen des traditionellen Lebensmitteleinzelhandel auflöst und Indoor-Navigation, Proximity Marketing und Analytics zu einem laut Entwickler „einzigartigen Shoppingerlebnis verschmilzt“.

Technologische Basis ist eine Sensorinfrastruktur, die Bluetooth Low Energy (BLE) und Visual Light Communication (VLC) kombiniert. Durch die Signalkombination und den Einsatz von Electronic Shelf Labels kann so eine produktgenaue Positionierung realisiert werden.

Die Lösung setzt bereits vor dem eigentlichen Einkaufen an. Denn bereits im Vorfeld kann der Kunde sich via App seine Einkaufsliste entweder individuell zusammenstellen oder sich verschiedene Listen (beispielsweise „Menü des Monats“) vorschlagen lassen. Im Markt selbst wird der Kunde über eine digitale Karte auf seinem Smartphone auf dem kürzesten Weg durch die Gänge zu den gewählten Produkten geführt. Dabei kann ein Kunde via Proximity-Marketing mit zusätzlichen Angeboten oder mit Vorschlägen zu Produktalternativen angesprochen werden.

Der Betreiber profitiert in diesem Fall zusätzlich von einem Überblick über Kundenverhalten und Kundenbewegung und kann seine Marketingaktivitäten auf Basis dieser Einblicke optimieren.

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